《別再管了!溝通才是最好的領導》書摘:要有血有肉,直接了當

Kevin Murray《別再管了!溝通才是最好的領導:60位全球百大企業CEO會對員工這麼說》(The Language of Leaders: How Top CEOs Communicate to Inspire, Influence and Achieve Results,漫遊者文化)

真實真確為何如此重要?因為它能讓人們信任你。如果別人不信任你,你就無法領導。安理國際法律事務所的資深合夥人大衛‧默立說,…「若你想把訊息傳播出去,並影響人們的行事作風(這也是領導的終極目標),那麼,就必須要讓別人能信任你這個人,信任你說的話。當信任消失時,冷嘲熱諷便會取而代之,要影響憤世嫉俗;或是對你或你的動機多有譏諷的人,是很困難的事。不管你是多出色的演講者都沒用,一旦人們不信任你,就沒甚麼好說的了。」

至於要怎麼做才能讓追隨者信任呢?所有的受訪者提供了一致的建議:

要讓大家看得見、要有血有肉,而且要直接了當。

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