陳樂融談營銷1:血脈賁張的業務

不同行業的業務員屬性差異很大。

能做電子零件業務,未必能做媒體廣告業務。

需要面對的客戶群不同,要留心的業界動態不同,無分上下班時間,需要的生活靈敏度和同理心,懂得什麼時候可以去攻哪種客戶的嗅覺,當然也不同。

2月份就職的新公司,做的是新型態電信廣告服務,創業階段需要同時教育消費者和廣告主,這時候需要的業務人員,當然得更動腦、更堅韌、也更有彈性。

賣成熟商品,靠普通交際手腕和貼心態度也許就能奏效,但賣創新產品、藍海產品,業務需要費的唇舌、內部作的功課、對廠商心理的揣測,就得更多。

當然,如果這市場真的是藍海、這公司真的有實力,當衝鋒陷陣、披荊斬棘的業務員,未來在收入面與成就感上,都該更好、更大。

總比在擁擠不堪的市場,手上產品只能與競爭者拼價,你沒有神話可吹、沒有願景可想像,客戶對你的公司、你的商品也自有一套約定俗成的既定看法,應該來得更能滿足躍躍欲試的業務好手。

可惜,即便不景氣,亟需找工作的人很多,真正有成功業務員特質的明日之星,還是可遇不可求的極少數。

真正的強者,即便誤打誤撞或被迫進入一個產業、面對一項新產品或不夠有利的產品,他們天生不服輸的個性,仍會驅動他們咬緊牙關拼命去學、去試、去改進自己範圍內能改進的,而不是一味埋怨公司牌子不大、資源不夠、產品不好、價格不優。

更不要說這種流著天生業務員血液的人,如果志願或選擇進入一個他們感興趣的公司,那賣起產品或服務來,肯定更血脈賁張了。

你在做業務嗎?你在做哪一種業務員?你會不會早對你的產品冷感許久?或者,你從來沒有興奮過。

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