伊莉莎白.哈斯.伊德善 Elizabeth Haas Edersheim《遠見者:麥肯錫之父馬文.鮑爾的領導風範》(McKinsey’s Marvin Bower: Vision, Leadership, and the Creation of Management Consulting,商周出版)
(引述馬文的演講)
一群優質人才的士氣是非常難以捉摸的事情,它得是令人振奮、生氣勃勃的。所以,這件事不僅要採取鼓勵態度,更要明言要求。這件事攸關我們的凝聚力,我們確實時時關注。
這時我要老生常談一句:「讓我們表現出互相支持的態度吧。」這是鼓舞優質人才全體士氣的最佳之道。
我們這群人有些惰性。我想這是因為我們太善於分析,太具批判性,因此我們總是會發現錯誤,發現困難,所以我們在許多方面善於冒險,但是其他方面卻又有些跟不上。我希望,隨著我們向前邁進,創新會比現在快一些。