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如果期待自己的用心良苦能被諒解，那可就大錯特錯。滿懷教育熱忱的老師、想要栽培部屬的上司，只會淪為被攻擊的對象罷了。反觀那些對於學生的事、部屬的事漠不關心的人，才能明哲保身。

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每次和企業老闆或管理階層談話時，大家都異口同聲表示不曉得如何和現在的年輕人相處。因為要是糾正、責備他們，他們就會心情低落到無法工作，甚至乾脆隔天請假不來上班，不然就是控訴上司「欺負人」、「仗勢欺人」，非要把事情鬧大不可。

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寵溺孩子的結果，就是當孩子只要不順自己的意就生氣，父母也視為是孩子的任性而全盤接受。凡事不順自己的意就生氣，只會讓別人覺得你是個難以溝通的冷漠傢伙，如此助長孩子自我意識的父母，真的稱得上溫柔嗎？