《老闆最大》書評:老闆大,公司大,就是你的自我別太大

全球最大的市場調查研究公司AC Nilsen資深副總說的良心話,你要不要聽?

一天到晚研究市場、消費者、媒體的湯姆‧馬克特(Tom Market),寫下他的第一本書《老闆最大》(You Can’t Win a Fight With Your Boss and 101 other rules for career success)。書名悲哀,但很實際,一看就是個帶點老派氣息的職場勵志書,細讀卻字字珠璣。

全書分成「工作的基本要求」、「與老闆和諧相處」、「打點外在,充實內在」、「做個有禮貌的工作者」和「與人有關的課題」五章,圍繞在傳遞作者認為白領階級該有的價值觀和工作倫理。

談職場的書先檢查其觀點,是從資方說,還是勞方說?資方說的大都是自述奮鬥成功經驗、闡揚企業理念規範、督促部下拼死拼活;而從勞方說的,又分成正向說、批判說、訴苦說或諷刺說(如上世紀90年代紅極一時的「呆伯特」(Dilbert)系列)。

每種讀物其實都有其追隨者,都可能打開不同人的「心理安全閥」——「我讀了,可以幫助我順利面對一生無法逃開的謀生之路?」

本書論點,很像教育訓練顧問幫老闆諄諄善誘員工,全書由102則短小精悍的指導文構成,每個規則長短不一,但適用於大部分業種、職能、位階,讀來相當輕鬆。可是,不輕鬆的是裏面的觀念。太多觀念是你我未必知道,或者知道也做不到(又妄想這規則不存在、不成立)的。

信手拈來在「工作的基本要求」這章的幾個重點:

  • 花在工作上的時間當然不是衡量表現的唯一指標。但是,……「早一點」下班,不會是通往成功的康莊大道。
  • 在一家公司裏,沒有一個人「有權」得到任何東西。……商業世界看重的是成績。如果你不斷展現好成績,那麼你終究會得到報酬。
  • 有時候,你可能需要去做一些會讓你覺得不舒服的事,或是違背你本性的事,但是你必須擴展自己的界限,努力去做。
  • 絕對不要向錢看——你永遠要尋找最好的工作。……最好的工作可以給你技能和曝光率,這些會是你快速前進所需要的條件。
  • 如果你是個特立獨行的人,或者想成為一個獨行俠,那麼你最好離跨國企業遠一點。……你去找一家剛起步的公司吧,你會快樂一點。

這是作者認為「天經地義」的事,而你我,可以毫不猶豫地同意?不帶酸楚、不做辯解地,當下百分百同意?我承認做不到,我還有不少「但書」。

比如我會質疑:當被公司或客戶要求違背自己「做人做事立場」的時候,為了升遷發達而「擴展自己界限」的範圍是多大?多少人是一步步「擴展」得令昨日的自己、年少的自己感到面目可憎?

書名重點在第二章,作者誠懇地建議你尊重、崇拜、妥協、瞭解、幫襯你的老闆,甚至結交他的另一半(配偶或合夥人),不像很多書用忿忿不平的方式表達這種建議,本書絲毫沒有「拍馬屁」說法的顧慮——他真心這樣建議你們和平共處,而且是「老闆在上、你在下」的和平。

讀本書,會發現你可以變得更「圓融練達」。但當然,你也永遠還有「特立獨行」的權利。

(原載2008Self悅己雜誌)